תקנון אתר:

1. כללי
ברוכים הבאים לאתר חוות החיות של שלמה (להלן "חוות החיות"). 
האתר מציע מכירת כרטיסים לביקור בחוות החיות, מנויים משפחתיים, וכן רכישת חיות מחמד כגון נחשים, עכבישים ועוד. 
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.
השימוש והרכישה באתר כפופים לתנאים ולמדיניות המפורטים בתקנון זה, המהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין האתר.
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה והסכים להם.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
כלל המחירים באתר כוללים מע"מ.
החיות של שלמה שומרים לעצמם הזכות להפסיק שיווק ומכירת כרטיסים/מנויים בעלי חיים וכו' בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר זה על פי שיקול דעתה הבלעדי.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא חוות החיות רשאית למנוע מהלקוח לרכוש מוצרים באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
במידה והוא מסר פרטי זיהוי או תשלום שגויים.
במידה והוא ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחוות החיות או בצדדים שלישיים כלשהם.
אם כרטיס האשראי של שלו נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

2.קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של חוות החיות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החווה.

3. רכישת כרטיסים ומנויים

רכישת כרטיסים מתבצעת אונליין ותוקפן הוא בהתאם לפרטים המצוינים בעת הרכישה.

מנוי משפחתי תקף לתקופה המצוינת בעת הרכישה. המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

ביטול כרטיסים יתאפשר בהתאם למדיניות הביטולים המפורטת בחוק הגנת הצרכן.

במקרה של ביטול אירוע מטעם החווה, תינתן ללקוח האפשרות לבחור מועד חלופי או לחילופין החזר כספי מלא.

​

4. רכישת חיות מחמד

מכירת חיות מחמד מתבצעת אך ורק ללקוחות בגירים (מעל גיל 18).

האחריות לרווחת החיה לאחר הרכישה חלה על הלקוח.

תמונות החיות באתר הנן להמחשה בלבד ויתכנו הבדלים בין החיות כפי שמופיעות בתמונות באתר לבין החיה שתסופק בפועל.

כל החיות נמסרות עם תעודת בריאות והנחיות לטיפול הולם.

אין אפשרות להחזיר או להחליף חיה לאחר הרכישה.
במידה והתבצעה רכישה ומכל סיבה שהיא בעל החיים המבוקש אינו במלאי, תבוטל העסקה ללא כל חיוב ללקוח.

​

5. משלוחים ואיסוף עצמי

כרטיסים נשלחים במייל מיד לאחר השלמת ההזמנה.

חיות מחמד ניתן לאסוף מהחווה בתיאום מראש בלבד.

במקרים מסוימים ניתן לספק משלוח של חיות מחמד, בהתאם לתנאים ולעלויות המצוינות באתר.
מקום בו יסופק בעל החייב במשלוח חוות החיות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרמה מכח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות כתוצאה מכשל אצל חברת השילוח החיצונית.

​

6. מדיניות פרטיות

חוות החיות רשאית להשתמש במידע המופיע בהזמנה כדי לבצע פעולות שיווקיות ואחרות. ובעצם ביצוע ההתקשרות נותן הלקוח הסכמתו לאמור.
על אף האמור לעיל חוות החיות מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא אישור.
חוות החיות נוקטת באמצעי זהירות מירביים על מנת לשמור על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

​

7. אחריות ושירות לקוחות

חוות החיות של שלמה אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים או מהתנהגות החיה לאחר מסירתה.

במקרה של שאלה או בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

​

8. שינויים במדיניות האתר

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי המדיניות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד 'צור קשר' באתר.

9. דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד במחוז ירושלים בלבד.